Dunzo: 24x7 delivery para iPhone

Compre todo el día, recíbalo inmediatamente

Dunzo, también conocida como Dunzo: entrega 24x7, es una estilo de vida que te permite comprar necesidades como comestibles, comida, artículos para mascotas y medicinas durante todo el día y todos los días. La aplicación se compromete a entregar tu paquete inmediatamente, permitiéndote recibir tu pedido tan rápido como un rayo. Desarrollada por Dunzo Digital, esta herramienta de compras ofrece regalos, reembolsos y descuentos. Además de las funcionalidades de compra y entrega, también permite reservar un viaje en cualquier momento y acudir a cualquier punto de la ciudad de destino.

¿Cómo se utiliza Dunzo?

Dunzo es una aplicación sencilla de utilizar. Tú, como cliente, plantearás una tarea que identifique claramente el servicio que te gustaría tener -compra de alimentos, pedido de comida, paquete entrega, etc. A continuación, se asignará un ejecutivo de entrega para que trabaje en ello. Todo ello se resuelve a través de una chatinterfaz. En el momento de la asignación, el agente de reparto comenzará a conducir hasta el lugar de la tarea. Puede ser una tienda o una dirección de recogida en la que el repartidor cumplirá con su pedido, además de enviarle fotos para confirmarlo. Una vez que se confirme que todos los artículos son correctos, el agente de entrega comprará los artículos y empezará a conducir hasta usted para dejar los pedidos.

Por parte del cliente, antes de empezar a hacer el pedido online, debe buscar los artículos que necesita primero. Para ello, empieza por seleccionar la ciudad y la zona de entrega. Una vez hecho esto, elegirás entre las opciones como entrega de comida en restaurantes, comestibles de tiendas cercanas, frutas y verduras, etc. La aplicación presentará una lista de tiendas que están disponibles en tu zona. Por ejemplo, si seleccionas un restaurante, aparecerá una lista de restaurantes. Después, verás todos los artículos de comida disponibles en ese restaurante en particular junto con sus precios correspondientes, y lo pondrás en tu lista de pedidos añadiéndolo al carrito.

Contrariamente a lo que esta herramienta de utilidad afirma que es la aplicación de entrega más conveniente, el rendimiento del programa es una gran decepción. La aplicación tiene fallos, lo que dificulta la compra y el registro de salida de un artículo. Para empeorar las cosas, el servicio de atención al cliente de la aplicación no ayuda en absoluto. Incluso cuando envías un correo electrónico o te pones en contacto con ellos un par de veces, siguen siendo muy poco receptivos. Francamente, hay muchas cosas que necesitan ser pulidas aquí.

Servicio repleto de características con una plataforma defectuosa

Los desarrolladores deberían considerar seriamente hacer una mejora masiva con la aplicación Dunzo. Es un servicio de compra y entrega que promete. Sin embargo, todo se está convirtiendo en un desperdicio por lo rota que está la app. Mientras los problemas de esta app sigan sin solucionarse, deberías buscar una opción mejor como WeFast.